вторник, 21 июля 2009 г.

HR - это наука или искусство?

Есть сторонники обеих точек зрения. И огромная проблема в том, что и те, и другие отчасти правы.

Ошибаются те, кто думает, что HR-у можно научиться как науке (неважно, в вузе, по книжкам или на тренингах). Но ошибаются и те, кто думает, что HR-у научиться невозможно, поскольку его можно только лишь "понять изнутри", "прочувствовать на собственной шкуре" и если этого внутреннего "озарения" нету, то пиши пропало: ни одна теория не поможет, когда приходится идти к генеральному с очередным счетом на оплату... мол, в печку справочник врача, главное, что наши рекомендации пациенту помогают...

Правда - где-то посередине. Где именно, высказываться не буду, ибо имею предубеждение на сей счет. Кто этот блог читает хоть изредка, и так про меня это знает...

На практике же, для начала, каждому из нас неплохо самоотсраниться от себя самого (во загнул) и, спокойно глянув со стороны, спросить себя: а в какой же, я, собственно, роли в данный момент нахожусь? Инженера человеческих душ, гадалки по руке или шамана с бубном? И что моему внутреннему клиенту надо? Чтобы лечило? Или чтобы объяснить, почему лечит? Или почему не лечит?

Если с ролью определиться получилось, то с линией поведения становится проще. И аргументы нужные как-то сами собой в голову приходят. Такие дела...

Чтобы поставить для себя самого точку в вынесенном в заголовок заметки вопросе, задал его жене. Анжелика, не поднимая головы от одного из семи тысяч бумажных опросников, уже пришедших к нам от участников очередного Исследования "Лучшие Работодатели в Украине", ответила не задумываясь: "HR - это работа!".

И правильно, лучше не скажешь :-)

Заканчиваю заметку. Работать надо...

Комментариев нет: