пятница, 26 февраля 2010 г.

Внутренняя мотивация первобытного человека

Резкое потепление примерно 40 тысяч лет назад стало поворотным пунктом в истории человеческой цивилизации – Homo Sapiens оказался прекрасно подготовленным к использованию выгод нового климата и окончательно выделился из породившей его природы. До этого несколько миллионов лет кряду по разным уголкам Земли довольно бестолково бродили небольшими стаями питекантропы, затем еще несколько сотен тысяч лет – неандертальцы. Особого развития не было. И лишь в последние несколько десятков тысяч лет человек разумный добился тех потрясающих успехов, результаты которых мы имеем возможность сейчас наблюдать.

Трудно заглядывать так далеко назад, но, думаю, все же возможно сделать правдоподобное предположение: все, что произошло хорошего в истории человеческого рода (огонь, копье с заостренным каменным наконечником, колесо, медь и далее без числа, вплоть до iPhone), произошло благодаря наличию мотивации у авторов этих изобретений. Если мотивация отсутствовала, ничего не происходило. Можно было и дальше бродить стаями или сидеть у огня в тесной холодной пещере. Аксиома: если у меня нет мотивации, меня устраивает текущее положение дел. Или не устраивает, но я вынужден его терпеть и все равно ничего не предпринимаю.

Раз мотивация была так важна уже в глубокой древности, попробуем взглянуть на нее внимательнее. В первозданном виде у человека было лишь два основных занятия: охота (рыбалка) и собирательство. У работников, занимающихся этими видами деятельности, была РАЗНАЯ мотивация. Деятельность-то совершенно разная. Напасть, догнать, убить, получить большой куш, славу и заслуженный отдых в одном случае и поиск пищи, внимательность к мелочам и деталям, выполнение одинаковых повторяющихся операций, работа от зари до зари в другом.

Со временем (точнее, около 8 тысяч лет назад) появились земледелие и животноводство – эти два занятия были намного более производительны и быстро вытеснили охоту и собирательство как средство добывания пищи. Однако мотивация и охотников, и собирателей не ИСЧЕЗЛА – они превратились в воинов и земледельцев, соответственно. Напасть, догнать, убить, получить большой куш, славу и заслуженный отдых в одном случае и забота о пище, внимательность к мелочам и деталям (погода, например), выполнение одинаковых повторяющихся операций, работа от зари до зари в другом.

Воин всегда готов к неудаче ради большой цели. Готовность к неопределенности и риску – это о нем. Земледелец хочет стабильности, не хочет рисковать и будет готов на многое, чтобы избежать большой неудачи.

Я думаю, что типы мотивации, которые формировались в мозге человека сотни тысяч и миллионы лет, сегодня никуда не исчезли.

Если я HR-менеджер, я должен четко представлять себе, кто мне нужен для работы на конкретной должности – охотник или собиратель.

Если я продавец (консультант), я должен точно так же четко представлять себе, кто мой покупатель (клиент) – воин или земледелец.

Кто Вы?

суббота, 20 февраля 2010 г.

Безработица в США, или еще раз про настоящие ягодки

В ноябрьской прошлого года заметке про настоящие ягодицы я писал о пессимистическом сценарии для экономики США. Выглядел он довольно мрачно.

Но вот прошло четыре месяца, и на прошлой неделе, в небольшом перерыве в работе у клиента, за чашкой кофе, я получаю от одного из собеседников вопрос - "ну, мол, где же обещанный вами в блоге апокалипсис для доллара? Нету его! Обама официально сообщил, что кризис позади, доллар уже несколько недель растет (и быстро!) по отношению к евро и - главное! - безработица в США пошла на убыль: в январе отмечено снижение безработицы на 0,3% - впервые за время кризиса!"

Я, признаться, с ноября за экономикой США не сильно следил. Как-то своей работы хватает... Поэтому был вынужден отшутиться, что, мол, еще не вечер, кризис еще не закончился, и надо лишь немного подождать.

Но вопрос меня, что называется, зацепил. Я-то на протяжении последних 3-4 лет без усталости твердил о будущих проблемах доллара всем участникам тренингов, всем слушателям выступлений на конференциях и, в частных беседах, вообще всем, кто задавал мне такой вопрос. Как-то неудобно выходит, за свои слова надо отвечать.

Итак, преамбула позади. Сегодня, в субботу, я решил оторвать часок у семьи и посвятить его анализу текущего положения, благо, Интернет под рукой есть. Что же мы видим?

Первое.
Обама сообщил, что экономика США начала рост.

Очень хорошо, конечно, но буквально на днях наш премьер-министр тоже бодро заявила, что кризис в Украине закончился. Политики всегда нуждаются в хороших новостях и они готовы интерпретировать в лучшую сторону все, что угодно. Тем более, что формальный повод (пусть и небольшой) у них говорить о росте ЕСТЬ.

Ведь сравнение в 2010 году уже начинает проводиться с никудышной базой прошлого, 2009 года! Поэтому не нужно умиляться росту в 1-1,5% (в Штатах) и даже в 2-3% (в Украине). Все равно при таких темпах роста из ямы, в которую экономика упала в 2009 году, придется выбираться несколько долгих и неприятных лет. Думаю, что от 3 до 5.

Кстати, государственный долг США за эти четыре месяца вырос, между прочим, всего ничего – примерно на 390 миллиардов долларов США. А дефицит бюджета за те же четыре месяца составил 431 млрд. долларов. Зачем нужны в заметке эти цифры, станет ясно чуть ниже.

Второе.

Евро покатился вниз по отношению к доллару. На фоне, значит, хороших экономических новостей из-за океана и плохих новостей в самом ЕС.

Очень хорошо. Плохие новости в Европе – это, прежде всего, шум из-за проблемной Греции. Где дефицит бюджета превысил 12%, а массовые демонстрации протеста и забастовки набирают силу уже третью неделю. Но простите, давайте хоть немного взглянем на цифры!

Экономика Греции, если считать по ВВП, составляет примерно 2% от экономики всего ЕС, это открытые данные в сети. Если у Греции (даже!) случится дефолт, это окажет прежде всего психологическое давление на евро, но никак не экономическое.

Ведь в абсолютных величинах ВЕСЬ ВВП Греции меньше ТОЛЬКО ЛИШЬ ПРИРОСТА госдолга США за ноябрь-февраль!!!

А в относительных что? Дефицит бюджета у Греции уже 12,7%, но и у США за 2010 год ожидается около 10,6%. Извините, конечно, но и то, и другое – просто катастрофа по сравнению с рекомендуемым уровнем не более 3%.

Смотрим дальше. Госдолг Греции – около 80 млрд. евро, или 30% ВВП. Госдолг США – уже 13 триллионов долларов, или примерно 40% от ВВП.

Таким образом, если говорить о Греции как о «настоящей проблеме» ЕС, то что же мы тогда должны говорить о США? И о влиянии американских проблем на мировую экономику?
Ведь доля Америки в мировом ВВП вовсе не 2% (как у Греции в ЕС), а почти в 10 раз больше!

Третье.

Напоследок – наш любимый и столь уместный в этом блоге вопрос о безработице. Точнее, о «падении» уровня безработицы в США в январе. На те самые 0,3%.

Очень хорошо, это чистая правда. Да, действительно, официальная безработица в США в январе составила 9,7% против 10,0% в декабре 2009 года. Но ведь есть же разница между «официальной» и «реальной» безработицей!

Я вовсе не имею в виду нашу украинскую ситуацию, когда над официальной безработицей в единицы процентов все смеются, а реальную не знает никто. В США такого, разумеется, и в помине нет. Дело в том, что бюро трудовой статистики США ведет не один, а целых шесть индексов безработицы (от U1 до U6).

Официальной безработицей в Америке считается индекс U3 с поправкой на сезонность (в оригинале – U3 adjusted). Вот он-то и улучшился на 0,3%.

А есть еще индекс U6. В него, помимо «официальных» безработных, признаваемых таковыми по U3, также входят «маржинально» занятые (читай – числятся, но не работают), а также все, работающие не полный день.

Так вот U6 (без поправки на сезонность) в январе составил 18,0% против 17,1% в декабре. Это простите, не падение уровня безработицы! Это ее рост, причем не на символические 0,3% (на которые снизился официальный U3 adjusted, а в три раза больше! (источник данных – здесь, не забудьте поставить птички перед нажатием кнопки «Запрос данных»)

Вывод?

Очевидный, причем совершенно очевидный. Все, что я говорил о долларе в ноябре, остается в силе. Его держит на плаву только иррациональная вера других народов в зеленые бумажки. Положение дел в американской экономике за прошедшие четыре месяца ЗАМЕТНО ухудшилось.

После непродолжительного укрепления курса доллара по отношению к евро всех нас ждет существенное ослабление американской валюты. Причем настолько существенное, что слово «ослабление», собственно говоря, уже совсем не подходит…

Будьте осторожны!

пятница, 5 февраля 2010 г.

Об управлении временем

Если писать о науке управления временем, то нужно сразу признать: общепризнаных гуру в этой сфере на рынке всего два: Дэвид Аллен (автор книги Getting Things Done, GTD) и Стивен Кови (автор книги 7 Habits of Highly Effective Peolpe).

У системы Аллена подход очень технологичный: есть четкий алгоритм, как разгребать попадающие в папку "входящие" дела и задачи. Я поработал немного с GTD лет 15 назад, но как-то на душу не легло. У Кови - более философский подход, с упором на ценности. Я пользовался его бумажными органайзерами (ежедневниками) более 10 лет, еще с тех времен, когда они назывались не FranklinCovey, а девичьей фамилией FranklinQuest и заказывались только из Америки. То есть – еще до слияния компаний FranklinQuest и Covey Leadership Center. Не премину ехидно упомянуть, что с переходом под новую крышу ни-че-го-шень-ки в исходном дизайне не изменилось и, таким образом, изобретателем данного типа органайзеров нужно все-таки считать не Стивена Кови, а незаслуженно забытого основателя FranklinQuest Хайрума Смита. И самым завзятым фанатам тайм-менеджмента я могу искренне порекомендовать для чтения его оригинальную книгу - Hyrum Smith, "10 Natural Laws of Successful Time and Life Management”. Собственно, именно после ее прочтения в 1994 году я и подсел на франклинквестовские ежедневники.

Про обоих уважаемых авторов – Аллена и Кови – в сети написано столько (например, хороший обзор Юлии Влад здесь), что писать что-нибудь еще просто не имеет смысла. Поэтому сегодня мы поговорим о теме, которая является лишь пограничной к тайм-менеджменту: об искусстве постановки целей.

Почему о целях? Да потому что при ЛЮБОЙ системе тайм-менеджмента перед ее пользователями неизбежно встает проблема назначения приоритетов непрерывно поступающим из внешней среды делам, проектам и задачам. А для этого НУЖНО ЧЕТКО ЗНАТЬ свою цель (или, точнее, текущий набор целей).

Можно ли считать Целью что-нибудь мелкое? Ну, сходить там в магазин, мусор вынести и тому подобное? Вряд ли. Это все текущие дела и задачи. При всей их мелочности у них есть одно важное преимущество: совершенно ясно, как их делать. С целями не все так просто. Вот пример цели: «Стать лауреатом премии Оскар за лучший фильм». Вроде все понятно, но вот с чего начинать прямо сейчас – могут возникнуть вопросы…

Одному простому, но весьма эффективному способу заземления целей, находящихся в далеком светлом будущем, на унылое настоящее и посвящена эта заметка.

Итак, как учат нас классики, давайте определимся, чего мы хотим и выберем BHG (Big Hairy Goal, Большая Волосатая Цель). Это наша конечная цель. Запишем ее на листе бумаги посередине (почему не вверху, станет ясно чуть позже). Для построения качественных цепочек целей от нее как от корня нужно делать всего 2 (две!!!) вещи:

1. Задавать вопрос «ЗАЧЕМ?».

А зачем вам, собственно, уважаемый, получать премию Оскар? Если ответ на вопрос «Зачем?» можно найти, то он становится новой конечной целью и записывается выше первоначальной. Если такого ответа нет, то перед нами настоящая конечная цель, от которой вниз начнут расти цепочки промежуточных целей.

2. Использовать инструмент «Чтобы ЦЕЛЬ(n), нужно выполнить ЦЕЛЬ(n-1) – из-за ПРЕПЯТСТВИЕ(n)».

Что служит препятствием для получения Оскара? Проигрыш другим номинантам? Допустим. Отлично, тогда предыдущей целью будет «Выиграть у других номинантов в данном году». Записываем эту цель под конечной целью, а препятствие для достижения конечной цели – примерно между ними, но справа или слева.

Что мешает выиграть у других номинантов? Ну-у… Допустим, незнание, как выиграть. Даже при таком мутном препятствии ясно, что будет весьма полезным правильно выбрать год (например, соревноваться с «Аватаром» в 2010 году, конечно, можно, но уж больно мизерны будут шансы…).

Что мешает правильно выбрать год? Ага, незнание планов главных конкурентов. С этим препятствием уже проще – чтобы его разбить, нужно набросать список наиболее успешных режиссеров и выяснить их рабочие планы. У Камерона, к примеру, от Титаника до Аватара прошло 12 лет – в такой зазор вполне можно втиснуться.

Что мы видим? Подцель «Выяснить рабочие планы главных конкурентов» уже очень конкретна – ее можно или начинать делать, или ставить в список задач на ближайшее будущее. Ура, цепочка целей заземлена!

Возьмите большой лист бумаги, карандаш и резинку. Поиграйте с одной или несколькими целями, постройте деревья подцелей для них. Очень может быть, вы узнаете о себе много интересного, особенно если будете честно отвечать самому себе на вопрос «ЗАЧЕМ?».