понедельник, 23 мая 2011 г.

Сколько сотрудников работает в вашей компании?

Эффективность использования человеческого капитала – это эффективность работы сотрудников вашей компании. Вот с ней (эффективностью) как раз и беда – то она, в лучшем случае, низкая, то вообще отрицательна.

Тем, кого смутил предыдущий пассаж – мол, как же это эффективность может быть отрицательной, напоминаю: эффективность есть отношение полученного результата к затраченным на него ресурсам. И если деятельность сотрудника принесла ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ результат, если вместо ожидаемой пользы компания получила вред (например, вместо прибыли по проекту получен убыток), то и эффективность работы такого сотрудника тоже будет отрицательной.

Но проблемой номер один в современном бизнесе является как раз не отрицательная, а низкая эффективность ( в первом случае принимать управленческие решения, в том числе кадровые, намного легче – уж слишком выпукло виден результат). И проблема эта, увы, не нова. На эту тему есть старый итальянский анекдот, для подводки к которому мне придется зайти издалека. И не только издалека, но также и из далекого прошлого.

Все папы римские (все 265, от апостола Петра до действующего Бенедикта XVI) выбирали себе имена самостоятельно. Например, хорошо известный в Украине Иоанн Павел II (в миру Кароль Войтыла) выбрал имя в честь своего предшественника – Иоанна Павла I, которому суждено было пробыть папой всего 33 дня ( с 26 августа по 28 сентября 1978 года). А Иоанн XXIII (в миру Анжело Ронкалли) взял свое имя и порядковый номер, чтобы подчеркнуть, что Бальтазар Косса, также именовавший себя папой Иоанном XXIII ( с 1410 по 1415 годы), был антипапой. Для принятия такого имени в 1958 году Ронкалли потребовалось известное мужество – ибо Косса был (или слыл, так как дело давнее) настолько чудовищным злодеем, что все без исключения папы на протяжении 543 лет воздерживались от принятия имени Иоанн.

Ронкалли известен в первую очередь тем, что, став папой, стремился модернизировать Католическую церковь в связи с изменившимися в мире условиями. Любой генеральный директор компании, намаявшись с внедрением изменений, которым сопротивляется человеческая инерция всего нескольких лет (в самых запущенных случаях, нескольких десятилетий), снимет шляпу перед человеком, который решился расшатывать традиции, складывавшиеся на протяжении почти двух тысячелетий…

Так вот, именно с Ронкалли и связан нужный нам анекдот: когда в 1959 году Иоанна XXIII спросили, сколько людей работает в Ватикане, он ответил: «Примерно половина».

А сколько сотрудников работает в вашей компании?