среда, 28 марта 2012 г.

Лидерство как точная наука

Много-много раз повторено утверждение, описывающее отличие лидера от менеджера: менеджер умеет делать вещи правильно, а лидер умеет делать правильные вещи.

Спорить тут не с чем, сказано верно, четко и ясно. Запоминается. А все-таки вот чего-то не хватает…

Как делать вещи правильно, учат в хороших бизнес-школах. А вот где учат умению отличать правильные вещи от всех остальных?

Попробуем разобраться. Опыт проведения почти трех сотен исследований вовлеченности и корпоративной культуры за шесть лет, а также опыт прямого общения с руководством исследуемых компаний, позволяет высказать несколько гипотез.

1. Лидер почти никогда не господствует над своими подчиненными, напротив, он, некоторым и вполне парадоксальным образом, служит им, заботится о них. «Слуга царю, отец солдатам».

Менеджер, увы, далек от парадоксов – ему нужно выполнять план плюс текущей работы, вон, ого-го сколько. Тут не до сантиментов.

2. Лидер отвечает за моральное состояние команды, он без всяких должностных инструкций знает, что именно он должен вдохновлять и воодушевлять своих сотрудников.

Менеджер, увы, в полном соответствии с рациональной наукой управления, отвечать за моральный дух сотрудников не готов. Да и не учат этому, даже в самых лучших бизнес-школах…

3. Лидер уважает в своих подчиненных личность, и даже любит каждого из них, как собственных детей. Он их сам подбирал, а как же иначе?

Менеджер, увы, категорически не готов уважать и любить гражданина, волей обстоятельств занимающего подчиненную по отношению к нему должность. Даже если формально принимал его он сам. Мало ли, какого мусора HR-ы понаподбирали…

4. Лидер понимает важность и силу идей и инноваций. Без них в сегодняшнем быстром мире трудно, почти невозможно зажигать сердца.

Менеджер, увы, не умеет ни искать новые идеи, ни придумывать свои. Ибо всего, чего нет в должностной инструкции или не было преподано в бизнес-школе, не существует…

Гипотезы еще есть, и не одна, но вот место в заметке быстро заканчивается. Пора подводить итоги.

Допустим, что вышеперечисленные гипотезы истинны. Превращают ли они лидерство в точную науку?

Нет, увы, увы, и еще раз увы. Чтобы быть лидером, еще нужно отдавать работе со своей командой всю душу, а не кусочек ее. А если отсутствие оной абстрактной субстанции и не помешало конкретному Васе Пупкину закончить бизнес-школу (пусть и с отличием), то вкладывать в сотрудников теперь как-то нечего. Ни кусочка, ни целиком. Как-то вдруг так вышло…